Customer support medewerker

Locatie: Barneveld | aantal uren: Fulltime

Ben jij iemand die energie krijgt van het helpen van klanten en het oplossen van problemen? En ben je daarnaast communicatief sterk én administratief scherp? Dan is dit jouw kans.

Bij Degalux zoeken we geen standaard klantenservicemedewerker, maar iemand die echt het verschil wil maken in de klantbeleving.

Wat ga je doen?

Als Customer Support Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten, dealers en partners. Jij zorgt ervoor dat vragen snel en goed worden afgehandeld en dat klanten zich gehoord voelen.

Je houdt je onder andere bezig met:

Beantwoorden van klantvragen via telefoon, e-mail en WhatsApp
Adviseren over producten en oplossingen
Oplossen van klachten en vraagstukken
Ondersteunen van de buitendienst en interne teams
Administratieve verwerking in onze systemen

Kortom: jij zorgt ervoor dat alles rondom de klant soepel verloopt.

Waar kom je te werken?

Je komt terecht in een hecht en nuchter team in Barneveld. We werken hard, maar houden ook van gezelligheid. Denk aan gezamenlijke lunches, teamuitjes en een informele sfeer waarin iedereen zichzelf kan zijn. De werkdag start tussen 07:30 en 08:30 en eindigt tussen 16:30 en 17:30.